一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《湖北省价格条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律和法规,严格依法经营、诚信经营,合法合理行使自主定价权,保持酒店(宾馆)市场行情报价平稳,自觉维护市场行情报价秩序。
二、严格依法明码标价,在营业场所醒目位置以显著方式来进行明码标价,酒店宾馆住宿场所提供客房用品收费的,应按规定标明收费范围、收费标准等信息,价格变革时要及时作出调整,不得在标价之外加价提供服务或出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
三、严禁无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺;严禁在电子商务平台等渠道预定房间订单生效的情况下单方面毁约,或者擅自提高价格;严禁利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;严禁通过虚假折价、减价或者价格相对较等方式销售商品或提供服务;严禁以缩短客房结算起止时间变相提高价格;提供洗涤订票等有偿服务的,应标明收费项目及收费标准等信息。
四、不得相互串通、操纵市场行情报价,损害其他经营者或者消费者的合法权益。不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动酒店(宾馆)价格过高、过快上涨,扰乱市场行情报价秩序。
五、线上经营者不得利用平台规则和算法、数据等技术方法实施哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为,不得在电子商务平台等渠道预定订单生效情况下单方面毁约或者擅自提高价格。
六、切实履行好信息发布和广告经营活动的主体责任,确保信息发布主体和发布内容的真实、完整、有效,不得发布含有虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。
自本提醒告诫函发布之日起,相关酒店(旅馆)要立即开展自查自纠,加强价格自律。市场监督管理部门将加大检查力度,对经提醒告诫后仍然不整改的价格违背法律规定的行为,将依法从重从快查处。
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